7月31日上午10点多，在列车K396上的张静给在内蒙古乌海老家的老公岳伟发去信息，她到北京丰台站其实只有25分钟车程了，但之后却失去了联系，直到8月2日凌晨4点，一夜未眠的岳先生才接到了张静的电话，称她和孩子已经在武警的保护下前往安全地带，岳伟接到消息，立马流下了眼泪。

7月29日从乌海出发的K396列车，受到暴雨导致的水害影响，截止目前停滞在北京落坡岭站已经4天时间，这趟也牵动着车上1000名旅客和乘务人员的家属以及外界的心。

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在列车上，有包括40多名前往北京研学的孩子在内的百余名儿童，大家聚集的场所从车厢一度转移到附近的社区居委会，在信号中断、物资紧缺的三天里，却始终尽量不让一个孩子挨饿。

一段车厢内列车员扯着嗓子喊话的视频被广为传播，“大家千万不要拥挤，不要发生任何危险”，“我穿这身衣服，我要对得起大家”，所有的旅客也高度保持着这一默契，没有争吵，也没有哄抢。

胆子大的部分乘客率先走出落坡岭社区临时安置点，凭借着毅力和村民的帮助率先徒步走到安全地带，给外界带来了好消息；后续武警救等援力量到来给滞留旅客吃下了定心丸，武警分批次地带领他们或凌晨，或清早走到安全区域，几户一个武警护送一个孩子。

8月2日，潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）记者采访了多名曾滞留K396列车上的多名旅客，还原了他们经历的这4天3夜。

被困

K396列车是从内蒙古乌海西发往北京丰台，途径包头、呼和浩特、张家口等地。

张静带着10岁孩子是从乌海出发的，孩子一直没有去过北京，趁着暑假，她和老公商量着，由她带着孩子去首都感受一下。

梁菲12岁的儿子也从乌海出发，在之前她花了几千块在一个研学机构报了研学班，同行的还有其他40名小伙伴，分别从乌海，包头等地上车，照顾他们的有四个随行老师。

还在读大学的高洁是晚上9点多从包头上车，她带了个面包和一瓶矿泉水，买了张硬座，想着第二天早上就到北京，然后再转车去河北保定，她学校的所在地。

赵磊上车的时间已经到了7月30日的凌晨0点多，他在呼和浩特上车的时候，比预计的时间晚了5分钟。30岁的他从事电商工作，他买了个卧铺票，打算睡一觉到北京，然后取车开回老家唐山。

赵磊这一觉还算睡得安稳，等他30日8点多醒来的时候，已经到了河北张家口市宣化区，下铺的旅客告诉他，之前车停了一会儿，广播和列车员已经通知，列车要晚点3个小时到。赵磊看了下窗外，雨下得正大。